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服務管理

取消服務

如果您不再需要使用服務,可以透過客戶中心上的取消服務功能,如此一來您在到期前將不會收到繳款帳單。

注意

申請取消服務即表示您知道並同意取消服務的相關免責聲明。

登入客戶中心

登入客戶中心後,點選上方選單中的「服務」下的「我的服務cancel1

注意

需要先登入客戶中心,才會看到選單中有服務選項。

點選欲取消的服務

本篇以下圖橘色框服務為例,直接點下去。 cancel2

點選要求撤銷

進入後,點選左側「動作」下的「要求撤銷」。 cancel3

  1. 橘色框的部分,可以輸入取消原因或是提供意見給我們。
  2. 藍色框是選擇取消的時間,可選擇立即或是等待帳單周期結束

注意

如果選擇立即,您的服務會在 24 小時內中斷並且刪除,即視同您同意提前解除契約,並且不退款還請注意。

如果選擇等待帳單周期結束,則會在您到期當天自動中斷和刪除服務,也不會寄發停權和繳費通知。

cancel4

最後點擊下方的「要求撤銷」按鈕,即會依照您的選擇送出請求。

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